作风建设
记忆中的小故事
记忆中的小故事
在人们的眼中，护士是个很好的职业：体制内、工资高（虽然这不是真的）、每个月有固定的休息天、工作的地方风吹不到、日晒不着……种种让人羡慕的好处。但，只有我们医务人员自己知道，护理工作烦琐、单调、枯燥，同时又要时常面对各种无助、挑战，甚至生命安全威胁?？删褪钦庋?，我们还是得每天用“微笑服务”去满足各种挑剔的病人，因为这是职业道德赋予我们的使命。
那是一个夏夜两点的外科病房，人群嘈杂，喧嚣如闹市，那一个个头发染得五颜六色的小混混，嘴里叼着烟，不停高声咒骂着，推来一个赤裸着上身，满身酒味的年轻人，两道长长的伤口将胸前与右上臂的刺青一分为二。在给他打针时，吐了护士一身，嘴里还不干不净地骂着护士。做完缝合手术的他，正输着液，其余的人围在床边打扑克，吞云吐雾，还无休止地吵吵嚷嚷。隔床是个刚做完股骨手术没几天的80岁老人，她儿子冲到护理站抱怨护士：“你们不该把那种病人安排在我妈那间病房”?；な靠嘈ψ沤馐退?。那已是最后一张病床了，我们没有其他选择了。那家属转而威胁护士，若不能让那些人安静，就要投诉。
年轻的值班护士去奉劝他们掐灭香烟，声音小点的时候，有一位说：“就你事多，这是公共场所，又不是你家，老子爱怎么样就怎么样，你管得着吗？”看着那一张狰狞的脸，护士有一瞬间的胆怯，继而心里一想：我怕什么？这是医院，是我的家，每个病人都是我的责任，我怕什么？
她挺起胸膛走进病房，用最义正言辞的语气说道：“这里是医院，医院是应该安静的公共场所，你们的行为已经严重的影响了别人休息，如果你们再这样，我要叫保安了！”那群小混混把牌一摔，其中一个大吼道：“我们还怕小小的保安？”接着是那群人的哄堂大笑和坏笑。
“那么，我如果报警呢？”说完，护士掏出了手机，病房安静了下来，病床上的小年轻说：“我要睡了，你们都回去吧。”护士分明看到那几个人眼中的恐惧，心想：果然坏蛋最怕警察啊！
回到护理站，刚才威胁要投诉的那位家属走了过来，钦佩地说：“小姑娘，你可真勇敢！”值班护士笑了，悄悄擦了擦手心里的冷汗，心里想着可吓死我了，嘴里却说：“没什么，这是我们应该做的?！?/SPAN>
勇敢吗？是吧，她真勇敢。告诉大家，其实我就是那个值班护士，那是多年前的事了。这种事在我们医务人员应该是时常会碰到的，我觉得只要我们认真负责对待，都能处理好的，你们说，对吗？
陈彩霞
2014年2月
